Política de Privacidade

Última atualização: 22/06/2026

A CLAUDIA ALINE SANTANA MOUTINHO, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. Joaquim Flávio Pinheiro, 65 – Residencial Parque Morumbi – Ibitinga/SP – CEP 14943-474, inscrita no CNPJ sob o nº 38.206.830/0001-42, nome fantasia SantMoutin Enxovais ("Lojista"), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("Usuários" ou "você") do site www.santmoutin.com.br e demais canais digitais operados pela empresa.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você navega em nosso site, realiza compras ou entra em contato conosco.

Ao acessar nosso site, realizar um cadastro, efetuar uma compra ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e concordar com os termos desta Política de Privacidade.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo;

• CPF;

• Endereço completo;

• E-mail;

• Telefone;

• Dados necessários para entrega dos produtos;

• Informações fornecidas em formulários de contato, atendimento ou suporte.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;

• Localização aproximada;

• Tipo de navegador e dispositivo utilizado;

• Páginas acessadas;

• Tempo de navegação;

• Cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Processar e entregar pedidos;

• Realizar atendimento ao cliente;

• Enviar informações sobre pedidos e entregas;

• Cumprir obrigações legais e fiscais;

• Melhorar a experiência de navegação;

• Prevenir fraudes;

• Enviar ofertas, promoções e novidades, quando autorizado pelo usuário;

• Realizar ações de marketing e remarketing.

3. Compartilhamento de dados

A SantMoutin Enxovais poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a execução de suas atividades, incluindo:

• Plataformas de pagamento;

• Transportadoras e operadores logísticos;

• Serviços de hospedagem e tecnologia;

• Sistemas de gestão empresarial (ERP);

• Autoridades governamentais quando exigido por lei.

Não comercializamos ou vendemos dados pessoais de nossos clientes.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e compreender o comportamento dos usuários dentro da loja.

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

5. Armazenamento e segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Embora empreguemos práticas de segurança reconhecidas pelo mercado, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;

• Portabilidade dos dados;

• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados quando aplicável;

• Revogação do consentimento;

• Informações sobre compartilhamento de dados.

7. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas de privacidade.

8. Alterações nesta Política

A SantMoutin Enxovais poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação legal ou operacional. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

9. Contato e responsável pelo tratamento dos dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato:

SantMoutin Enxovais

E-mail: [email protected]

Telefone: (16) 99238-3714

Responsável pelo tratamento de dados:

Cláudia Aline Santana Moutinho